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8년째 애틀랜타 한식당 투어 가이드 박사라 비서관 "이렇게 뜨거울 줄 몰랐어요"

귀넷 카운티는 2016년부터 매년 '남부의 서울(Seoul of the South)'이라는 이름의 한식 푸드 투어를 개최한다. 하루 동안 트롤리버스를 타고 애틀랜타의 한식당 3~4곳을 다니며 한식과 한국 문화를 체험하는 투어는 인기가 매우 높아 매년 매진을 기록했다.    올해는 5월 20일부터 총 다섯 번 투어가 예정되어 있었지만, 1월 말 구매링크가 오픈되자마자 매진되어 특별히 4월 일정을 추가했다. 4월 일정도 현재 자리가 다 찼다.     "음식으로 마음을 열고 다같이 한국 문화에 대해 얘기를 나눠요. 그래서그런지 다들 한국에 대해 질문이 정말 많아요."       남부의 서울 투어는 박사라 귀넷 카운티 정부 소통부 비서관의 손에서 시작했다고 해도 과언이 아니다. 그는 음식점 선정부터 투어 가이드까지 모든 것을 맡고 있다.     2015년 귀넷 관광청에 근무했던 박 비서관은 남부의 다양한 문화를 알리기 위해 한식당 주소록을 만들고 '귀넷 레스토랑 위크 (현재는 중단)'에 한식당을 포함시키는 일부터 시작했다. 10일 기자와의 인터뷰에서 박 비서관은 "한인 업주들을 돕기 위해 주소록 데이터를 모으는 일을 진행했지만, 처음부터 반응이 있지는 않았다"고 회상했다.     그는 이어서 여러 호텔에 한식당 주소록을 제공했다. 호텔리어들이 관광객에게 한식당을 소개하면서 홍보 효과가 커지기 시작한 것이다. 그녀의 노력을 눈여겨본 관광청은 귀넷 홍보사업의 일환으로 '남부의 서울' 푸드 투어를 시작했다. 이 프로젝트는 그녀가 부서를 옮긴 후에도 전담해서 맡고 있다.       올해 8년째를 맞은 투어의 인기는 식을 줄 모른다. 웨이팅리스트 순번이 250번을 넘어가면서 올해 처음으로 일정 하루를 더 추가했을 정도다.     "애틀랜타를 처음 방문하시는 분, 기념일을 특별하게 보내고 싶은 분, 자신의 뿌리를 찾고 싶은 한인 2세 및 입양인분들 등 정말 다양한 지역, 인종이 참여한다"고 박 비서관은 설명했다.     오랫동안 성공적으로 지속될 수 있었던 이유는 무엇일까. 박사라 비서관은 "업주, 정부, 방문객들 모두 즐겼기 때문"이라고 답했다.     그는 특히 같이 즐거워해주시는 식당 업주분들께 항상 감사하다고 말했다. 메뉴 선정, 양, 가격 등 박 비서관은 식당 업주들과 함께 계획하고 투어 참가자들에게 잊지 못할 경험을 제공한다.   박 비서관은 "샘플링이 아닌, 생일상처럼 테이블을 전부 덮을 만큼 음식을 차린다"며 "한식당, 고깃집, 분식집, 베이커리 순서대로 가서 한식의 다양한 면을 맛볼 수 있게 기획한다"고 설명했다.     그는 이어 "맛, 청결함도 중요하지만 서비스의 지속성이 제일 중요하다"고 강조했다. 투어마다 식당 조합이 바뀌는데, 이를 위해 박 비서관은 애틀랜타 한인타운에 새로 생기는 한식당은 무조건 가보고 지인들의 의견도 수렴해 판단한다고 귀띔했다.       그의 목표는 투어에 참가했던 사람들이 다시 한인타운을 찾게끔 하는 것이다. 우리가 생각하는 것보다 한식에 관심이 많다며 박 비서관은 "치킨보다 치킨 무를 더 좋아하고, 오징어볶음을 생각보다 좋아한다는 것을 알았다. 앞으로 삼계탕과 같은 보양식도 추가하고 싶다"며 올해 투어 식당 리스트를 위해 여러 가지를 고려 중이라고 덧붙였다.     윤지아 기자가이드 비서관 투어 가이드 서울 투어 한식당 주소록

2023-03-10

“50개주 숨은 명소 안내합니다” 한상대회 주관 여행사 푸른투어 문 조 대표

북동부 지역 최대 한인여행사 푸른투어가 새해를 맞아 미전역 온·오프라인 투어에 속도를 낸다. 한인업계 최초로 50개 주를 돌아보는 ‘미국 어디까지 가봤니?’ 프로젝트를 론칭한 푸른투어의 문 조 대표로부터 사업 계획과 포부를 들어봤다.   -회사 소개는.   “1994년부터 동부서 투어 가이드로 시작해 2006년 5월 22일 뉴저지에 본사를 설립했다. 2016년 서부지역 진출에 이어 2018년 라스베이거스, 2022년 2월 댈러스 지사를 오픈했다. 2020년에는 LA 서부본부를 OC로 확장 이전했다. 토론토, 서울 등 총 7개 지사망을 두고 있다. 지사망 덕분에 동서부를 직접 투어할 수 있는 것도 푸른투어만의 장점이다”   -팬데믹 기간 어떻게 보냈나.   “미국 동서부와 캐나다, 한국에 지사가 있다 보니 업무 효율을 높이기 위해 인트라넷을 구축했다. 또한 팬데믹 이후 비대면 트렌드가 확산됨에 따라 전담 미디어부를 개설하고 다채로운 동영상 콘텐츠를 제작, 유튜브 채널(youtube.com/@tourprt)을 통해 공개하고 있다. 또한 한국의 중고등학교 수업에서 유튜브 실시간 라이브로 랜선투어도 하고 있다. 전문 가이드가 LA와 뉴욕의 명소들을 소개하며 학생들의 궁금증을 실시간 채팅으로 풀어줬다. 서울 대광중학교는 2년 연속 랜선투어를 하고 있으며 지난해 경주 선덕여고서도 진행해 호평을 받았다.”   -특화 사업은.   “업계 최초로 ‘미국 어디까지 가봤니?’ 프로젝트를 론칭하고 50개 주 투어상품을 출시했다. 기존의 획일화된 투어상품을 통해 인기 명소들은 많이 가고 있지만 한인들이 못 가본 곳을 디테일하게 소개하자는 취지에서 기획했다. 유럽 여행 많이들 가는데, 영국까지 포함해도 28개국이다. 미국은 50개의 주가 모인 연방으로 제대로 알리지 못한 명소들이 수북하다. 다양한 인종, 민족이 함께 사는 멜팅팟이자 사막부터 대자연까지 체험할 수 있어 전국 곳곳에서 전 세계의 모습을 다 볼 수 있다. 미국을 자세히 보면 전 세계가 보인다. 지난달 24일 뉴멕시코를 시작으로 50개 주 투어 프로젝트가 시작됐다. 이번 프로젝트를 위해 푸른투어 전용 패스포트도 출시했다. 이외에도 오는 6월 LA공항 메리엇호텔서 열리는 북미주 한인기독실업인협회 총회와 10월 OC에서 개최되는 세계한상대회 주관 여행사로 각각 선정됐다”   -계획과 포부.   “여행업계 생태가 팬데믹 3년간 정말 많이 변했다. 여행사도 트렌드에 맞춰 바뀌어야 발전할 수 있다. 글로벌 여행사를 목표로 전 세계인들에게 미국 투어를, 미국인들에게는 해외 투어 다리 역할을 하고 싶다. 팬데믹으로 빅테크 기업들이 주춤한 사이 앞으로 관광사업이 부상할 것으로 예상한다. 빠르면 3~4년 내로 관광전문대학을 설립해 실력 있는 투어 가이드와 관광 전문인을 배출하고자 한다. 고객들에게 보다 충실한 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것이다”   -한인들에게 한마디.   “행복감을 누리기 위해 떠나는 것이 여행이다. 긍정적이고 즐거운 마음을 갖고 여행에 임한다면 진정한 의미의 여행이 될 것이고 만족감도 극대화할 수 있다. 세상은 원하든 원치 않든 급변한다. 특히 이민자로서 겪게 되는 변화는 상상 이상으로 크다. 따라서 매사에 긍정적으로 생각하고 ‘이 또한 지나가리라’ 하면서 열린 마음으로 하루하루를 보냈으면 한다. 풍족한 나라에서 누릴 수 있는 건 다 누리시고 새해에도 건강하게 복 많이 받으시길 바란다"  박낙희 기자미국 한상대회 투어 가이드 인기 명소들 연속 랜선투어

2023-02-05

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